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enlightened備註:
1、為了顧及食品安全與衛生,退回商品皆需銷毀無法販售,請務必確認訂購品項及數量後再下單。
2、出貨日為星期一至星期五,星期六日非上班時間,無法提供出貨服務,造成不便敬請見諒。
3、預拌粉訂購金額5000元(含)以上免運費,未滿5000元酌收運費,費用如下(24kg/箱)
★台灣本島運費:酌收150元(若產生聯運費情形,如:偏遠地區、貨櫃場、百貨等,一件酌收50元、兩件100元,依此類推)。
★台灣離島運費:一件酌收100元、兩件200元,依此類推。

★國外運費:由專人以訂購重量另外報價。
4、本公司商品採貨到付款方式,全省皆有配送。
(貨到付款僅限台灣本島,外島(澎金馬地區)、國外及第一次訂購客戶一律使用匯款方式,匯款帳號則以Email/Line聯繫)
5、新產品開發需求,煩請來電洽詢梁先生。


enlightened發票相關 :
出貨紙箱上的封箱膠帶,新增了 【紅色膠帶】,其代表意義如下:
★訂購1箱:使用透明膠帶封箱,發票則放在紙箱內。
★訂購2箱(含2箱以上):發票放在 【紅色膠帶】 封箱的紙箱內,其他箱皆使用透明膠帶封箱。
【對於發票方面有任何問題,歡迎來電告知(037-854286 會計陳小姐)】

 


enlightened田義食品股份有限公司營業時間:
星期一~五:AM 8:00~PM 5:10
星期六、日非上班時間,無法提供出貨服務,造成不便敬請見諒!
★星期五下訂單客戶,依訂單編號依序生產,出貨時間(不含六日)約為3個工作天,煩請預留充裕的收貨時間。
★網路下單或電話訂單,出貨時間均為3個工作天內(不包含六日及國定假日,接單後計算3個工作天內)。

田義食品休假日期,皆遵照行政院人事行政總處公布之
「紀念日及節日放假一覽表」執行。
適逢國定假日、補假、颱風假...等,皆不上班。
若遇公司內部員工旅遊及春節年假等特別情況,會另行公告於田義食品官網&FB粉絲頁。

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若您選擇貨到付款 :
出貨日為星期一至星期五,星期六日非上班時間,無法提供出貨服務,造成不便敬請見諒。
到貨後將由款項交至收款員,依訂單先後順序辦理出貨。

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一.購物流程


STEP 01. 選購商品
您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「我要訂購」加入購物車。結帳前需先輸入帳號、密碼,完成會員登入。

STEP 02. 輸入資料
2-1確認購物明細。
2-2填寫付款人、收貨人資料。
請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!

STEP 03. 完成訂購
當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「會員中心/購物紀錄」查詢該筆訂單的處理情形。

 

二.到貨日期:
商品到貨日為繳款確認後(貨到付款除外),以專員電話聯繫告知為主。
★ 請訂購 人保持電話的暢通,如未與訂購人聯繫上,則訂單將延後到貨。
★ 訂單當日處理時間AM 08:00 - PM 17:10,超過PM 17:10以隔日訂單處理。
★ 若逢年節或國定假日,宅配時間恕指定。不便之處,敬請見諒!
★ 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。

 

三.宅配說明:
全產品皆採大榮貨運宅配。
配送區域:單筆訂單配送一個地址。

 

四. 付款方式:
貨到付款



五.發票寄送:

載具發票、電子發票隨商品寄送

 

六.常見問題
Q:何謂完成訂購?
請至「我的帳戶/訂單查詢」,確認此次訂購是否有訂單編號產生,若只是將商品點選「加入購物車」、「加入興趣清單」,都不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。

Q:未收到訂購完成通知信?
若您沒收到訂單確認信,有幾種可能原因:
1.您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。
2.您使用的入口網站所提供的免費信箱,可能因伺服器阻擋,導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如:PCHome、Yahoo…等)。
3.您的訂購並未成功。請至「我的帳戶」中查詢您的交易記錄,若可查到訂購記錄,即表示訂購已完成。

 

7. 退換貨:
因顧及食品安全衛生,商品退回皆須銷毀無法販售,請務必確認訂購品項後再下單(如產品本身問題則不在此限)
如收到貨發現以下情形:1.品質異常 2.產品經運送過程中嚴重破包,請於上班時間來電聯繫客服

 

(一) 適用範圍

1. 您註冊或使用本站服務時,所涉及的個人資料蒐集、運用,將根據本站隱私權政策及已生效之個人資料保護法來保護。但經由本站連結之網站,各網站均有其專屬之隱私權政策,當您在這些網站進行活動時,關於個人資料之保護,適用各該網站的隱私權政策,本站不為其行為負責。

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