預拌粉即是幫客戶預先將製作材料以不同比例混合調配，減少事前繁瑣備料、秤料，製作簡便化，是省時省工的最佳選擇，而田義預拌粉提供選擇有甜式、鹹式、冰品、烘焙類各式預拌粉，因不同產品所調配出的配方與成份都不一樣唷！

是屬於全預拌粉，詳情見「預拌粉金字塔」

【田義食品】相關簡介 

 正確保存方式：
① 請放置於陰涼乾燥處，避免陽光直射 。  
② 開封後請盡早使用完畢，如未使用完請放置冷藏。
③ 預拌粉開封後如未使用完畢時，利用密封袋或保鮮盒加以保存，接著再放置冷藏，使產品有良好品質。

 購買預拌粉時，建議您準備所需營業用之庫存量，不建議買過多預拌粉放在室溫底下囤積貨物。可避免發生的原因如下：
①室溫過高時容易產生變質。
②存放環境太過於潮濕易發霉或長蟲。

1. 訂購前建議先點閱《產品製作Q&A》，大部份商品都可透過此Q&A，了解該品項特性及口感...等。
2. 您可多利用官網《製作影片教學專區》資訊，對於產品介紹及製作均有影片說明，讓您更了解此商品與相關操作設備器具等。
3. 因田義預拌粉多以營業用為主，建議測試時已具備營業用機台為佳，或於訂購前和客服人員聯絡，將依機台型號推薦適合的產品給您。
4. 田義主要是販售預拌粉，並無販售機台等設備，如需購買機台請點選《廠商資訊》，自行與業者洽詢！
5. 您可透過田義食品所推薦之《加盟廠商資訊》，多方了解產品特色及用法，也歡迎直接與加盟主聯絡。

1. 首次購買此商品，田義食品均會隨貨附上紙本作法，操作時建議以提供之配比做為參考，避免取量過少會有誤差。    
2. 操作前建議至官網上點閱製作影片教學、內有詳細步驟作法及注意事項。

目前公司並無提供試吃、試做的服務，未來田義食品將會往此方面進行服務及推廣，盼請客戶見諒。

可以的！

如需使用電子發票載具，請於下單時於【發票資訊& 備註】填寫您的載具手機條碼

田義尚無提供此服務，僅供《包材聯絡資訊》，可自行洽詢。

1. 若您第一次訂購田義食品的產品，建議您先訂購少量測試，若合適並達到您的需求，之後再訂購多量。田義希望每個客戶都能找到最適合自己的產品，而非純以利益作為考量。

2. 付款方式：
為第一次訂購者，無論金額，皆須先匯款後出貨
凡是於台灣國內訂購產品，5萬元以下可採貨到付款的方式。
凡是於台灣國內訂購產品，5萬元以上（包含5萬元）皆是採匯款的方式。(待雙方交易確認無誤，田義食品將提供匯款帳號給您)

3. 如產品下單量一次達到基本訂購量5箱，即可雙方議價享有您專屬的優惠折扣。

4. 如已確認測試結果後，需訂購客製化(特殊規格)產品，可事先與客服人員聯絡。

5. 目前尚無實體店面，現有旗艦官方網站及田義食品電商平台(蝦皮、露天、Iopen Mall)可訂購

1.《訂購流程》從訂單到生產/出貨/配送流程圖
2. 依訂單量下去排單生產，因公司尚無庫存量，統一以當日生產線為主，不便之處敬請見諒！
3. 提醒客戶，產品下單後務必確認訂購品項，因客服部接單後會安排生產之作業程序，如遇到國定假日，煩預備所需用到的庫存量。
4. 訂購之品項，煩請確認產品，因顧及食品安全與衛生，退回商品皆需銷毀無法販售，故下單出貨後一律無法退換貨。
5. 收貨時如遇產品出現瑕疵時，煩請來電或傳訊告知田義食品，並將破包或損壞等情況拍照傳回傳貨電子郵件， 屆時客服部會根據您的照片回覆您後續處理方式。請參閱《詳細退換貨說明》

產品下單量一次須達到基本產量（240公斤）即可雙方討論客製化產品內容，著手進行客製化產品。

國內：
1. 採貨到付款方式配送，僅限台澎金馬地區。(離市區以外偏遠地區者，物流公司將酌收額外運送費用) 
2. 大榮貨運《查詢宅配進度》

國外：
1.【匯款】一律使用匯款方式，匯款帳號則由客服人員另行通知。
2.【送貨方式】客服專員向您確認貨運送達日期及配送方式。

指定配送及變更送貨地址：

來電告知/通訊軟體告知（LINE或WeChat）/ 於官網購物車結帳時，可在【備註欄】上備註。
※ 客戶指定到貨時間，田義食品均會確實告知貨運公司，但實際到貨時間，還是須以貨運公司配送狀況為主，盼請客戶理解。

宅配運費：

★台灣本島運費：
 消費滿5000元以上，即享免運費優惠。
 未達5000元，運費計算方式如下：
★台灣本島運費：酌收150元
(若產生聯運費情形，如:偏遠地區、貨櫃場、百貨等，一件酌收50元、兩件100元，依此類推)。
★國外運費：由專人以訂購重量另外報價

★離島運費：
台灣離島運費：一件酌收100元、兩件200元，依此類推。

目前暫無計畫簽定代理。

依據衛福部食品藥物管理屬之食品衛生管理法第二十二條規定，需如實標示食品名稱及食品原料、營養標示、原產地、有效日期等在容器或外包裝上，應以中文及通用符號。《詳情法規請至衛福部之相關條文做查詢閱覽》。

產品下單量一次須達到基本產量（240 公斤，總共10箱），即可雙方討論客製化產品標籤內容。

修改範圍：
標籤內容依法規規範，如重量、成份、營養標示等皆不可任意修改， 除供應商、產品名稱、企業LOGOQRCode等能修改。

產品標籤貼紙改成自己指定的資訊：
客戶只需要提供供應商基本資料給我們，但產品下單量一次須達到基本產量（240公斤）。

欲開立三聯式發票者，須在官網購物車結帳時，在【發票資訊&備註】註明公司抬頭及統一編號
※任何發票相關問題請洽【田義食品陳小姐】（發票客服專線：037-854286）

由於配合電子系統請款結帳，故同一訂單中同時出貨之產品對應只能開立一張發票。無法開立多張發票，敬請見諒。

田義食品的發票全面採用自動化電子系統，因此發票上產品名稱將依訂購當時品名和金額開立，請恕無法指定開立其它品名或金額，或指定開立日期。

若三聯式紙本發票資料錯誤，需更改抬頭名稱或統一編號，請註明正確抬頭、統編
1.請先來電告知客服人員
2.於收到發票五日內，連同回郵及收到的發票掛號寄回「35865 苗栗縣苑裡鎮新復里六鄰新復68-1號 田義食品股份有限公司 收」
以利為您換開發票，處理時間約需二週。

內附發票一律使用紅色膠帶封箱(訂購一箱以上者)。