田義食品【產品製作Q&A】
這裡是田義食品的問答集,您可以從產品類別點閱進去,來找到您要的答案。
( 有◆之產品類別,代表內有Q&A,其餘產品類別持續建構中 )
其他資訊 | 甜式 |
飲品 (奶蓋/商用飲品) |
炸粉 (香酥/脆漿/日式炸物) |
湯底醬料 (起司醬/湯底/醬料) |
醃灑粉 (醃漬/椒鹽/異國香) |
烘焙 (蛋糕/麵包/鮮奶油) |
◆預拌粉金字塔 | ◆奶蓋粉 | ◆炸粉系列 | ◆湯底粉系列 | ◆醃漬/浸泡粉 | ◆蛋糕粉系列 | |
◆無麩質簡介 | ◆鬆餅粉 |
◆濃厚奶蓋粉 | ◆日式特調炸粉 | ◆濃湯粉(1:10) | ◆外灑粉/胡椒鹽粉 | ◆磅蛋糕粉系列 |
◆產品製作相關 | ◆雞蛋糕粉 |
◆ALL飲ONE | ◆炸粉-特殊炸粉系列 | ◆調味醬粉 | ◆鮮奶油粉 | |
◆常見問題 | ◆紅豆餅粉 |
◆巨無霸馬鈴薯條粉 | ◆手工餅乾預拌粉 | |||
飲冰配料 (珍珠/布丁/果凍) |
◆可樂餅粉 | 冰品 (霜淇淋/雪花冰/奶) |
鹹式點心 (蛋餅/薯泥/章魚) |
◆慕斯粉 | ||
◆鯛魚燒粉 |
◆飲/冰品配料 | ◆霜淇淋基底粉 | ◆鹹式煎餅粉 | ◆快速麵包預拌粉 (不用發酵) |
||
原物料 | ◆格子Q粉 |
◆愛玉粉系列 | 糕點點心 (發糕/麻糬粉等) |
◆霜淇淋粉 | ◆章魚燒粉 | ◆特殊類蛋糕專用粉 |
◆原料相關 | ◆可麗餅粉 |
◆布丁粉系列 | ◆中式傳統糕點 | ◆冰淇淋專用粉 | ◆粉漿式蛋皮粉 | |
◆銅鑼燒粉 |
◆奶酪粉 | ◆手作冰淇淋粉 | 無麩質 (蛋糕/鬆餅/炸雞粉) |
|||
◆各種複合膠體粉 | ◆雪花冰粉 | ◆無麩質系列 | ||||
◆冰沙/雪泥粉 | ||||||
一.購物流程
STEP 01. 選購商品
您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「我要訂購」加入購物車。結帳前需先輸入帳號、密碼,完成會員登入。
STEP 02. 輸入資料
2-1確認購物明細。
2-2填寫付款人、收貨人資料。
請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!
STEP 03. 完成訂購
當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「會員中心/購物紀錄」查詢該筆訂單的處理情形。
二.到貨日期:
商品到貨日為繳款確認後(貨到付款除外),以專員電話聯繫告知為主。
★ 請訂購 人保持電話的暢通,如未與訂購人聯繫上,則訂單將延後到貨。
★ 訂單當日處理時間AM 08:00 - PM 17:10,超過PM 17:10以隔日訂單處理。
★ 若逢年節或國定假日,宅配時間恕指定。不便之處,敬請見諒!
★ 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。
三.宅配說明:
全產品皆採大榮貨運宅配。
配送區域:單筆訂單配送一個地址。
四. 付款方式:
貨到付款
五.發票寄送:
載具發票、電子發票隨商品寄送
六.常見問題
Q:何謂完成訂購?
請至「我的帳戶/訂單查詢」,確認此次訂購是否有訂單編號產生,若只是將商品點選「加入購物車」、「加入興趣清單」,都不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。
Q:未收到訂購完成通知信?
若您沒收到訂單確認信,有幾種可能原因:
1.您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。
2.您使用的入口網站所提供的免費信箱,可能因伺服器阻擋,導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如:PCHome、Yahoo…等)。
3.您的訂購並未成功。請至「我的帳戶」中查詢您的交易記錄,若可查到訂購記錄,即表示訂購已完成。
7. 退換貨:
因顧及食品安全衛生,商品退回皆須銷毀無法販售,請務必確認訂購品項後再下單(如產品本身問題則不在此限)
如收到貨發現以下情形:1.品質異常 2.產品經運送過程中嚴重破包,請於上班時間來電聯繫客服
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